§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem kidloom.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez C3SOLUTIONS Kamil Puchała, Indywidualna działalność gospodarcza, z siedzibą pod adresem ul. Polna 32, 66-340 Przytoczna, NIP: 5961701887, REGON: 381615172, e-mail: hello@kidloom.pl (dalej: „Sprzedawca"). Działalność gospodarcza prowadzona od 02.11.2018, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.
3. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji przed złożeniem Zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia umowy.
§2. Definicje
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym.
- Kupujący — Konsument, PNPK lub Przedsiębiorca zawierający ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży.
- Produkt — rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja Zamówień odbywa się w dni robocze.
2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący dodaje wybrane Produkty do koszyka, wskazuje adres dostawy, wybiera formę dostawy i płatności oraz akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności.
3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do jego prawdziwości lub w razie niedostępności Produktu — wówczas Kupujący jest niezwłocznie informowany, a wpłacone środki są zwracane w pełnej wysokości.
§4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy — te są prezentowane w koszyku przed zatwierdzeniem Zamówienia.
2. Kupujący może wybrać jedną z form płatności udostępnionych w koszyku, w szczególności: szybki przelew online, karta płatnicza, BLIK, przelew tradycyjny, płatność za pobraniem.
3. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia. Nieopłacone Zamówienie po tym terminie może zostać anulowane.
§5. Dostawa
Sposoby, koszty i terminy dostawy określa strona „Dostawa", stanowiąca integralną część Regulaminu. Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienie zostało nadane w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, z zastrzeżeniem wydłużenia terminu w przypadku bardzo niskiego stanu magazynowego lub zwiększonej liczby zamówień — o czym Kupujący jest niezwłocznie informowany.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Kupującego będącego Konsumentem z chwilą wydania Produktu Kupującemu; w przypadku Kupującego niebędącego Konsumentem — z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
§6. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta i PNPK, wyłączenia prawa odstąpienia oraz procedurę reklamacyjną opisuje strona „Zwroty i reklamacje", stanowiąca integralną część Regulaminu.
§7. Bezpieczeństwo Produktów
Produkty oferowane w Sklepie spełniają wymagania dyrektywy zabawkowej 2009/48/WE oraz normy PN-EN 71. Wiek zalecany do zabawy podany jest na karcie każdego Produktu — prosimy o jego przestrzeganie. Zabawki należy używać wyłącznie pod nadzorem osoby dorosłej, jeżeli tak wskazano w opisie.
§8. Konto Klienta
1. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Zamówienia można składać także bez rejestracji (jako gość).
2. Kupujący może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając wiadomość na hello@kidloom.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na trwałość zawartych wcześniej umów.
§9. Odpowiedzialność
W stosunku do Kupujących niebędących Konsumentami ani PNPK odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, a łączna odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wykonania Umowy Sprzedaży ograniczona jest do wartości opłaconego Zamówienia. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
§10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków prawnych (np. rachunkowo- podatkowych) oraz — na podstawie zgody — w celach marketingowych. Szczegóły określa Polityka Prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, zmiany form płatności, dostawy). Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. Ewentualne spory ze Sprzedawcą Konsument może rozstrzygać polubownie (art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej, platforma ODR); w pozostałym zakresie sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi.
